Emotioner får allt mer uppmärksamhet i forskningssammanhang. Fokus har vidgats från kundtillfredsställelse – en känsloupplevelse, missnöjd till mycket nöjd – till att omfatta specifika emotioner som exempelvis rädsla, trygghet, glädje, ångest och skamkänslor. I åtta månaders tid gjorde Catharina von Koskull en etnografisk fältstudie på pensionärshemmet Hagaro. I fokus stod de emotioner som förekommer i … Fortsätt läsa När forskningen dyker ner i känslorna
Emotioner får allt mer uppmärksamhet i forskningssammanhang. Fokus har vidgats från kundtillfredsställelse – en känsloupplevelse, missnöjd till mycket nöjd – till att omfatta specifika emotioner som exempelvis rädsla, trygghet, glädje, ångest och skamkänslor. I åtta månaders tid gjorde Catharina von Koskull en etnografisk fältstudie på pensionärshemmet Hagaro. I fokus stod de emotioner som förekommer i … Fortsätt läsa När forskningen dyker ner i känslorna